در این مقاله سعی داریم تا چگونگی آنالیز و بررسی رفتار کاربران در سایت را بصورت مختصر و کاربردی شرح دهیم.

داشتن حتی ساده ترین وب سایت مزایای زیادی برای کسب و کار شما خواهد داشت، اما ممکن است زمانی فرا برسد که یک وب سایت ساده دیگر آن کارایی که مد نظر شماست را نداشته باشد و نیاز به ارتقا داشته باشید. حتی اگر سایت شما فروش را افزایش داده یا کسب و کارتان را آسان‌تر کرده است موارد زیادی وجود دارد که می توانید از آن برای تجزیه و تحلیل رفتار کاربرانتان از آن ها استفاده کنید. یکی از مهمترین آنها آنالیزورهای وب سایت شما هستند.

اگر افراد زیادی از سایت شما خرید می کنند بسیار خوب است، اما کافی نیست، این مشتریان ثابت هستند که شما را برای طولانی مدت در تجارت آنلاین نگه خواهد داشت. یک وب سایت حرفه ای می تواند به شما در ایجاد روابط و تبدیل بینندگان به مشتریان وفادار کمک کند. ایجاد یک لیست ایمیل یا شماره تلفن، اولین گام است، و سپس می‌توانید با استفاده از خبرنامه‌ها، وبلاگ و باشگاه مشتریان و ارتباط خود را با کاربرانتان حفظ و پایدار کنید.

اگر افرادی که از وب سایت شما دیدن می کنند اما خریدی انجام نمی دهند یا اطلاعات خود را تکمیل نمی کنند، شما می توانید از ابزار های تجزیه و تحلیل مشتریان استفاده کنید تا متوجه شوید چرا و چه کاری باید در این مورد انجام دهید .

شما می توانید وب سایت خود را بصورت فاز بندی اجرا کنید  مثلا فاز اول سایتی تک صفحه ای شامل اطلاعات تماس ، معرفی کسب و کار و سوالات متداول باشد.

می‌توانید بعد از گذشت مدتی که بازدید وب سایت شما افزایش پیدا کرد ، وارد فاز دوم شوید و شروع به فروش آنلاین محصولات یا خدمات خود کنید و شاید فکر می کنید وب سایت شما در این مرحله تکمیل است ،

آنالیز و بررسی رفتار کاربران در سایت

شما با انجام این مرحله فقط کسب و کار خود را تا حدودی گسترش می دهید. اما وب سایت شما می تواند کسب و کار شما را به روش های غیر مستقیم نیز توسعه دهد. اگر یک قدم فراتر بروید ، وارد فاز سوم خواهید شد و وب سایت خود را به گنجینه ای از اطلاعات بازار و مشتریان تبدیل کرده اید.

می‌توانید ببینید چند درصد از بینندگان شما چه چیزی خریداری می کنند ، چه مدت در سایت می‌مانند و چه کسانی برای لیست‌های ایمیل ، خبرنامه‌ها و باشگاه مشتریان ثبت‌نام می‌کنند و جامعه هدف خود را به همان سمت سوق دهید یا برعکس افراد جدید تر را جذب نمایید .

موارد یاد شده از روش های متداول جذب و حفظ کاربران در دنیای اینترنت بوده که این موارد به صورت کاملا حرفه ای و تخصصی در تمامی پلان های طراحی وب “تهران وب دیزان” برای مشتریان ، اعمال و اجرایی می شود. ما برای اینکه شما به نتیجه دلخواه خود برسید از هیچ تلاشی دریغ نخواهیم کرد.